Esta política explica cómo mexloki utiliza las cookies y tecnologías similares para proporcionar un servicio seguro, eficiente y personalizado a nuestros usuarios en México.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o smartphone) cuando los visitas. Su función principal es recordar información sobre tu navegación para evitar que tengas que introducir los mismos datos repetidamente.
Además de las cookies tradicionales, utilizamos tecnologías similares como el almacenamiento local (Local Storage), que guarda datos de forma más permanente en el navegador, y píxeles de seguimiento, que son imágenes invisibles que nos informan si has visitado una página específica. En una plataforma de juegos online, estas herramientas son fundamentales para mantener tu sesión activa, asegurar que los pagos sean procesados correctamente y proteger tu cuenta contra accesos no autorizados.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies Esenciales
Son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione. Permiten acciones básicas como el login oficial, el acceso a tu saldo y la navegación segura.
Ejemplo: Mantener tu sesión iniciada mientras navegas entre diferentes slots online.
Obligatorias
Cookies de Rendimiento
Recopilan información anónima sobre cómo los visitantes interactúan con el sitio para ayudarnos a optimizar la velocidad y el diseño.
Ejemplo: Saber cuáles son los juegos más visitados para mejorar su tiempo de carga.
Opcionales
Cookies Funcionales
Permiten que el sitio recuerde elecciones que hayas hecho previamente para ofrecerte una experiencia más personalizada.
Ejemplo: Recordar que prefieres ver los saldos en MXN o mantener abiertos tus juegos recientes.
Opcionales
Cookies de Publicidad
Se utilizan para mostrarte anuncios que sean relevantes para tus intereses basándose en tu comportamiento de navegación.
Ejemplo: Mostrarte promociones específicas de bonos de bienvenida en otras plataformas.
Opcionales
Cómo utilizamos las cookies
Autenticación de Sesión
Garantizamos que permanezcas conectado a tu cuenta de mexloki sin tener que ingresar tus credenciales en cada página.
Preferencias de Usuario
Almacenamos configuraciones visuales y de idioma para que el sitio se adapte a tus necesidades automáticamente.
Prevención de Fraudes
Analizamos patrones de acceso para detectar cuentas múltiples y proteger la integridad de los juegos.
Análisis de Uso
Medimos el flujo de navegación para identificar errores técnicos y mejorar la interfaz de usuario.
Cookies de Terceros
Además de nuestras propias cookies, mexloki permite que proveedores de servicios externos coloquen cookies en tu dispositivo. Estos terceros incluyen:
Socios de Analítica
Ayudan a entender cómo se utiliza la plataforma para mejorar la experiencia global.
Pasarelas de Pago y Seguridad
Esenciales para procesar depósitos con OXXO y otras entidades, asegurando que la transacción sea legítima.
Soporte al Cliente
Permiten el funcionamiento del chat en vivo para ofrecerte asistencia inmediata.
Cada uno de estos proveedores gestiona sus propios datos y publica su propia política de privacidad, la cual te recomendamos revisar.
Cómo gestionar o desactivar las cookies
Tienes el control total sobre las cookies que deseas aceptar. Puedes configurarlo directamente en tu navegador siguiendo estas rutas generales:
Google Chrome
Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
Safari
Ajustes > Safari > Bloquear todas las cookies.
Mozilla Firefox
Ajustes > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
Microsoft Edge
Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administrar y eliminar cookies.
Nota Importante: El uso del modo incógnito o navegación privada evita que se guarden cookies al cerrar la sesión, pero no bloquea las cookies mientras navegas. Si decides bloquear las cookies esenciales, funciones críticas como el inicio de sesión (login) y la realización de depósitos no funcionarán.
Consentimiento y Tus Opciones
Al acceder a mexloki, solicitamos tu consentimiento para el uso de cookies mediante un aviso visible. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento ajustando la configuración de tu navegador.
Para obtener más información sobre cómo tratamos tus datos personales en conjunto con el uso de estas tecnologías, te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en nuestras tecnologías o cumplir con nuevas normativas aplicables en México. Cualquier modificación será reflejada en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" en la parte superior para asegurarte de contar con la versión más reciente.
Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en nuestra plataforma, puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales: